Délais de livraison
Les colis sont généralement expédiés sous 48h après réception de votre paiement si tous les produits de votre commande sont en stock.
Pour les produits en rupture de stock, il faut compter 3 à 6 semaine de délais avant l’expédition de votre commande.
Pour les produits hors catalogue ou des fabrications spéciales, contactez-nous pour connaitre une date de livraison estimée.
Transport du colis
Nous nous occupons de la livraison avec l’aide de nos transporteurs Chronopost et Kuehne Nagel.
ODF se réserve le choix de définir le transporteur pour organiser au mieux les livraisons.
Un numéro de suivi vous sera transmis au moment de l’expédition de la commande afin qu’il puisse suivre en ligne la livraison de son colis.
Si vous souhaitez une livraison express, un coût supplémentaire s’applique, merci de nous contacter pour connaitre le montant de celui-ci.
Frais d’expédition
Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et le transport. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande.
Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.
Les colis sont surdimensionnés et protégés par des emballages conçus sur-mesure pour nos produits.
Un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles mais votre colis est expédié à vos propres risques.
Zone géographique et grille tarifaire
ODF est en mesure de livrer ses clients partout à travers le monde.
Veuillez-trouver ci-dessous, le prix indicatif HT des frais de livraison par zone géographique disponibles pour les commandes passées sur notre site internet :
Zone 1 : France Métropolitaine (hors Corse), Monaco
Frais de livraison 20€ HT / Franco à partir de 430€ HT
Zone 2 : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas
Frais de livraison 23€ HT / Franco à partir de 680€ HT
Zone 3 : Autriche, Danemark, Espagne, Italie, République Tchèque, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie
Frais de livraison : 30€ HT / Franco à partir de 915€ HT
Zone 4 : Hongrie, Pologne, Portugal
Frais de livraison 35€ HT / Franco à partir de 1025€ HT
Zone 5 : Corse, Croatie, Grèce, Royaume-Uni, Suisse
Frais de livraison 45€ HT / Franco à partir de 1490€ HT
Hors zone : Europe et Monde
Contactez-nous pour connaitre les frais de transport
Ces prix sont à titre indicatifs et certaines commandes peuvent demander un surplus en fonction du prix, du volume ou du poids de la commande.
Affrètement spécial
Notre plateforme logistique est en mesure d’organiser un affrètement spécial pour les commandes le nécessitant. Par camion, avion ou bateau, nous pouvons organiser tout type de transport selon le pays d’expédition et la taille de la commande.
Retour des colis
ODF ne prend pas en charge les frais de transport liés au retour d’un produit. Pour en savoir plus, consultez nos conditions générales de vente et veuillez contacter notre service client qui vous indiquera la démarche à suivre.
